Усі товари на нашому сайті є сертифікованими на території України та можуть обслуговуватися по гарантії виробника в авторизованих сервісних центрах. 

Для усунення несправності зверніться до уповноваженого виробником сервісного центру. Контакти сервісних центрів доступні на сайті виробника або в гарантійному талоні…. 

Умови гарантії

Гарантійний термін на певний товар встановлюється фірмою-виробником. 

Підставою для проведення ремонту на гарантійній основі є правильно заповнений, без виправлень, гарантійний талон виробника, а також документи, що підтверджують факт покупки. 

Вимоги до заповнення гарантійного талону: 

• чітко та правильно вказана модель товару та серійний номер; 
• вказана дата продажу; наявна печатка магазину, в якому була здійснена покупка; 
• підпис покупця; 
• повністю заповнені відрізні корінці з печаткою магазину; 
• у деяких випадках, за вимогою виробника, для підтвердження покупки необхідно надати розрахунковий документ (фіскальний або товарний чек, видаткову накладну). 
• Гарантійний талон повинен містити термін гарантії і його необхідно зберігати до завершення терміну, зазначеного в талоні. 

Відмова у гарантійному обслуговуванні

Причини відмови у проведенні ремонту на гарантійній основі: 

• неправильно заповнений гарантійний талон; 
• порушення правил експлуатації; 
• ремонт виробів неуповноваженим виробником сервісним центром; 
• виріб, який призначений для особистих чи побутових потреб, використовувався у виробничій сфері або такій, що не відповідає його прямому призначенню; 
• внесення змін у конструкцію виробу, якщо це не зазначено в посібнику з його використання; 
• наявність всередині виробу слідів рідини, комах та інших сторонніх предметів; 
• серійний чи ІМЕІ-номер, що знаходиться у пам`яті виробу, змінено, стерто або неможливо встановити; 
• механічні та інші пошкодження, викликані дією зовнішніх факторів; 
• пошкодження, причиною яких стала експлуатація неоригінальних витратних матеріалів, адаптерів і запчастин, не передбачених виробником. 

Гарантія не розповсюджується на витратні матеріали (компоненти, які потребують періодичної заміни під час експлуатації виробу). Перелік таких деталей та їх ресурс вказаний у посібнику користувача для кожної конкретної моделі. Також в інших випадках, передбачених законодавством України та/або гарантійним талоном на відповідний товар.